“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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高尔夫球的场地，体验了一把高大上
会员0283：好评
酒店服务环境卫生一如既往的好，就是现在游池的游泳圈要收10元一次的租金，希望还是免费使用的好！
会员5841：好评
酒店环境很好，可以活动的区域很大，周围青山绿水环绕，安静，舒适。配套完善，既有大人游玩的高尔夫，健身房，泳池，也有适合小朋友的高尔夫练习场，动物农场，菜地，室内外游乐场。早餐很丰盛，沐浴着阳光欣赏着环湖美景，一天美好的心情就此开始了。房间很大，没有订到亲子房，但是1.5米的两张床，带两个孩子住都绰绰有余了。有浴缸，有阳台，服务也很周到。本次住宿打100分，还会选择再次过来的。