提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
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高尔夫球的场地,体验了一把高大上
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酒店服务环境卫生一如既往的好,就是现在游池的游泳圈要收10元一次的租金,希望还是免费使用的好!
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酒店环境很好,可以活动的区域很大,周围青山绿水环绕,安静,舒适。配套完善,既有大人游玩的高尔夫,健身房,泳池,也有适合小朋友的高尔夫练习场,动物农场,菜地,室内外游乐场。早餐很丰盛,沐浴着阳光欣赏着环湖美景,一天美好的心情就此开始了。房间很大,没有订到亲子房,但是1.5米的两张床,带两个孩子住都绰绰有余了。有浴缸,有阳台,服务也很周到。本次住宿打100分,还会选择再次过来的。