根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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高尔夫球的场地,体验了一把高大上
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酒店服务环境卫生一如既往的好,就是现在游池的游泳圈要收10元一次的租金,希望还是免费使用的好!
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酒店环境很好,可以活动的区域很大,周围青山绿水环绕,安静,舒适。配套完善,既有大人游玩的高尔夫,健身房,泳池,也有适合小朋友的高尔夫练习场,动物农场,菜地,室内外游乐场。早餐很丰盛,沐浴着阳光欣赏着环湖美景,一天美好的心情就此开始了。房间很大,没有订到亲子房,但是1.5米的两张床,带两个孩子住都绰绰有余了。有浴缸,有阳台,服务也很周到。本次住宿打100分,还会选择再次过来的。